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微餐飲管理系統:最佳微餐飲解決方案

時間:2014-11-09 18:06來源:優度網
  

優度網微餐飲管理系統,可讓顧客通過手機微信查看餐廳介紹、就餐環境、菜品照片等,並可實現微信訂外賣、在線預約、獲取到店路線、反饋意見等功能。群發消息、會員管理、新品推送等功能更是一把提高顧客消費次數及金額的利器。店家管理員可通過優度網微餐飲管理系統後台審核訂單、查看報表數據、管理微信餐廳等。

微信訂餐
顧客在微信中下單,優度網微餐飲管理系統將訂單信息推送到微信,管理員通過微信即可審核訂單。可在餐廳服務台放一台裝有微信的手機,用來審核微信外賣訂單。

菜品展示
分類顯示菜品,左右滑動屏幕切換菜品,點擊播放按鈕順序播放菜品。在手機上點擊這裏體驗菜品展示。

路線導航
在微信中點擊導航欄目,可以查看餐廳在地圖上的位置,並可以查看不同方式(步行、公交、駕車)的到店路線。

群發消息
通過群發消息給所有粉絲,讓粉絲第一時間知道最新的菜品、優惠活動等餐廳動態。群發消息可以發送文字消息、語音消息、圖片、視頻及圖文消息,且群發消息是免費的。

開通優度網微餐飲管理系統所需資料:營業執照、手機號碼、郵箱地址、微信名稱、LOGO標識、企業簡介。如個人無營業執照,可聯系優度網技術客服QQ:120962274

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逛街還要帶儲值卡一堆?就餐還要排隊等位?買單刷卡還得排隊?如今,隨著“優度網微餐飲管理系統”餐飲解決方案正式出爐,逐個擊破排號等位、買單刷卡、儲值卡管理三大痛點,過去就餐過程中的煩難事兒將統統成爲曆史,傳統餐飲行業也將借此加速智慧轉型。

第一步:公衆號遠程排號,就餐無需再等待

傳統的排號方式,要求顧客必須到門店領取號碼,並且時刻關注服務員的叫號情況。如此一來,在用餐高峰期,餐廳門口長長的等位隊伍不僅讓顧客犯難,也爲餐廳帶來了客源流失的風險。如今,借助優度網微餐飲管理系統,餐廳的公衆號可實現遠程排號、排號狀態查詢等功能,顧客無需到店亦可掌控每次的用餐流程。

目前,深圳春滿園餐飲已率先實現了微信公衆號的遠程排號功能。顧客在未到門店時,即可通過公衆賬號查詢當前叫號狀態,了解餐廳實時叫號情況。此外,顧客還可提前遠程排號,大大節省到店的等待時間。

第二步:簡化流程多卡歸一,提升儲值卡使用率

除了排號等位,餐廳儲值卡使用率偏低也是許多餐廳的一大困擾。

據了解,很多餐飲品牌爲培養顧客消費習慣,促進回籠資金,都相繼推出了儲值卡功能。有統計數據顯示,目前辦理充卡消費的餐飲企業已超過了15%。而由于市面上各類儲值卡衆多,一般顧客很難隨時將每張卡都隨身攜帶,無形之中降低了儲值卡的使用率。

因此,作爲微餐飲解決方案的重要一環,微信儲值卡的推出正是爲了解決這個問題。商家引入微信儲值卡後,顧客通過微信即可隨時隨地自助完成儲值和消費,不必再跑門店,省去了傳統實體卡流通中的種種繁瑣。

以同湘會爲例,在支持微信買單的基礎上,目前已在部分門店試點微信儲值卡充值和支付。顧客可自助在同湘會微信公衆號內通過微信支付完成儲值;買單時,也只需要“掃一掃”上的二維碼,即可自主選擇使用微信支付或使用儲值卡余額支付。同時,顧客還可隨時通過微信查詢儲值卡的消費記錄和余額,讓每筆消費都盡在掌握。

第三步:提升收銀效率,提高餐廳翻台率

用餐高峰期,餐廳常常會發生人力不足的情況,顧客買單往往需等待較長時間,有時甚至需要排隊等刷卡。買單時間的延長不僅影響了顧客的用餐體驗,也在無形之中拉低了餐廳的翻台率。

如今,微信支付的加入讓一切有了極大改觀。接入微信支付後,顧客在買單時僅需打開微信,掃描收銀終端顯示的二維碼並確認,即可完成交易,無需再等待找零或反複確認刷卡。“假如每桌買單節省一分鍾,一天一個門店就能提升5-10桌的接待能力,同時讓顧客減少等待,所以何樂而不爲呢?”九毛九管理人員表示。

目前,優度網微餐飲管理系統已覆蓋外婆家、辛香彙、九毛九、同湘會、春滿園、巴蜀風等多個品牌,並有更多的品牌已在籌備中。未來,從排號到就餐,從買單到辦理儲值卡,一切皆可由顧客自助完成,無需再長時間地等待,服務員少了,服務卻更到位了。

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